WordPressに安全を
お客様に安心を

お客様のWordPressサイトの
「保守運用」「セキュリティ対策」「トラブル対応」を
WordPressのプロが月額2万円でサポート。

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月額20,000円で
WordPressのお悩みを
プロが解決!

  • WordPressの運用に関するお悩み

    • バージョンアップの頻度が多くて毎回アップデートが出来ない
    • 前任者が離れてしまい、サイトが触れなくなっている
    • WordPressに詳しい人材が社内におらず、状態が把握できていない
  • セキュリティ対策に関するお悩み

    • WordPressを導入したいが脆弱性が心配
    • 自社サイトにどれだけのアタックがあるか、防げているのかを知りたい
    • トラブルが起きた時、電話サポートをして欲しい
  • バックアップに関するお悩み

    • バックアップはあるけど復元の仕方がわからない
    • 定期バックアップをしたいが、やり方がわからない
  • 操作やカスタマイズに関するお悩み

    • 管理画面の操作や機能について質問がしたい
    • Webサイトの機能追加やカスタマイズがしたいがやり方がわからない

なら

すべてのお悩みに対応可能!

セキュリティ、バージョンアップ、トラブル対応など、

すべてプロに丸投げ!

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wp.supportが
選ばれる理由

  • 面倒な保守業務はすべて丸投げ

    WordPressは月1回程度のバージョンアップが必要になり、バージョンアップを行った後に問題なく動作しているか、確認しなければなりません。
    しかしwp.supportを利用していれば、ご自身で運用することなく安全にWordPressのバージョンをアップさせることができます。
  • 最新の脆弱性対応もお任せ

    WordPressでハッキング被害を受けるケースの多くは、WordPress本体やプラグインで発見された脆弱性へ対応ができていないことによります。
    wp.supportでは、最新の脆弱性情報を常にチェックしてお客様のサイトへ対策を反映し、不正なアタックを未然に防ぎます。
  • 無制限の電話サポートで安心

    wp.supportでは、お客様が安心・快適にWordPressサイトを運用できることが重要と考え、無料・無制限の電話サポートを提供しています。
    トラブルや不具合はもちろん、WordPressの操作方法やカスタマイズに関する技術的な相談など、どんな内容でもお気軽にご相談いただけます。

他社サービスとの比較

wp.supportなら初期費用無料、
月額2万円でフルサポート!

wp.support
保守サービス

A社

B社

C社

初期費用 0円 25,000円〜 10,000円 ※契約に至らない場合 50,000円
月額費用 20,000円 50,000円〜 20,000円〜 30,000円
サイト死活監視
コアアップデート
プラグイン
アップデート
定期バックアップ
バックアップ復元
検証環境構築
改ざんチェック 不明
サポート体制

※価格は全て税抜きでの表記となります。

なら

すべてのお悩みに対応可能!

セキュリティ、バージョンアップ、トラブル対応など、

すべてプロに丸投げ!

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料金プラン

  • ライト
  • スタンダード
  • プロ
    フェッショナル
  • ライト

    月額費用¥20,000〜

    • サイト死活監視
    • WordPress
      コアアップデート
      • メジャー
        アップデート
      • マイナー
        アップデート
    • WordPress
      バージョンアップ (コア・テーマ・プラグイン)
      • 定期更新
        ※3ヶ月に1回
      • 緊急性の高い更新
        ※CVSS3 9.0以上の
        脆弱性に対応
    • 定期的なバック
      アップ
    • 緊急時のバック
      アップ・復元
      ※1回/月まで
    • 検証環境の構築
    • 改ざんチェック
    • セキュリティ強化
    • メールサポート
    • 電話サポート
    • 技術サポート
    • オプション ※別途オプションにて対応可能
      • サーバー構築
      • SSL設定
        (有償/無償)
      • WAF導入
      • サーバー保守
      • サーバー全体の
        バックアップ
      • IDS/IPS導入
      • サーバーの
        チューニング
      • サーバーの
        脆弱性診断
      • HP運用
  • スタンダード

    月額費用¥40,000〜

    • サイト死活監視
    • WordPress
      コアアップデート
      • メジャー
        アップデート
      • マイナー
        アップデート
    • WordPress
      バージョンアップ (コア・テーマ・プラグイン)
      • 定期更新
        ※3ヶ月に1回
      • 緊急性の高い更新
        ※CVSS3 9.0以上の
        脆弱性に対応
    • 定期的なバック
      アップ
    • 緊急時のバック
      アップ・復元
      ※回数制限無し
    • 検証環境の構築
    • 改ざんチェック
    • セキュリティ強化
    • メールサポート
    • 電話サポート
    • 技術サポート
    • オプション ※別途オプションにて対応可能
      • サーバー構築
      • SSL設定
        (有償/無償)
      • WAF導入
      • サーバー保守
      • サーバー全体の
        バックアップ
      • IDS/IPS導入
      • サーバーの
        チューニング
      • サーバーの
        脆弱性診断
      • HP運用
  • プロフェッショナル

    月額費用お見積もり

    • サイト死活監視
    • WordPress
      コアアップデート
      • メジャー
        アップデート
      • マイナー
        アップデート
    • WordPress
      バージョンアップ (コア・テーマ・プラグイン)
      • 定期更新
        ※3ヶ月に1回
      • 緊急性の高い更新
        ※CVSS3 9.0以上の
        脆弱性に対応
    • 定期的なバック
      アップ
    • 緊急時のバック
      アップ・復元
      ※回数制限無し
    • 検証環境の構築
    • 改ざんチェック
    • セキュリティ強化
    • メールサポート
    • 電話サポート
    • 技術サポート
    • オプション ※ご希望に応じてカスタマイズ
      • サーバー構築
      • SSL設定
        (有償/無償)
      • WAF導入
      • サーバー保守
      • サーバー全体の
        バックアップ
      • IDS/IPS導入
      • サーバーの
        チューニング
      • サーバーの
        脆弱性診断
      • HP運用

サービス詳細

WordPress運用・保守
  • WordPress本体バージョンアップ
  • テーマ・プラグインバージョンアップ(※1)
  • 検証環境の構築
  • 「WordPress本体」「テーマ」「プラグイン」の全てについて必要なバージョンアップをプロが判断し即座に実施します。検証環境構築からバージョンアップ時の事前チェックも無料サポートいたします。 ※1:CVSSv3 9.0以上の脆弱性に対応

セキュリティ対策
  • WordPressセキュリティ強化
  • 不正改ざんチェック
  • アクセスログ取得(※1)
  • サーバーセキュリティ設定(※1)
  • サーバーアカウント設定(※1)
    (FTP、SSH、メール各アカウント)
  • WordPressのプロがセキュリティを徹底強化。契約後、ハッキング被害率0%の実績で大切なサイトをしっかりと守ります。 ※1:オプション対応

バックアップ
  • 定期的なバックアップ
  • 緊急時のバックアップ復元
  • 1日1回バックアップを行い、30日分保持します。もしもの時は1営業日以内にサイトを復元いたします。

監視
  • Webサイト死活監視(※1)
  • 専用のツールを使用して24時間365日の監視を実施。 ※1:ツールによる24時間365日の監視を行います。営業時間外の復旧対応については、ベストエフォートでのご対応となります。

カスタマイズ・サイト更新
  • WordPressカスタマイズ(※1)
  • サイト修正・コンテンツ更新(※1)
  • WordPressへの機能追加、管理画面の改修なども対応可能。スポットでのサイト修正など、WordPressサイトのプロが対応いたします。 ※1:都度お見積もり

サポート
  • 電話サポート
  • メールサポート
  • 技術サポート(※1)
  • トラブル発生時や疑問・質問があれば、無料で何度でもWordPress専門のエンジニアに電話で質問できます。トラブル時以外にも、運用やカスタマイズの方法など、お困りごとがあればお気軽にご相談ください。 ※1:サイトの機能追加、カスタマイズについて、技術的なアドバイスやノウハウをご提供いたします。弊社で実際に作業を行う場合は別途お見積もりをさせていただきます。

オプション
  • サーバー構築(※1)
  • SSL設定(有償/無償)(※2)
  • WAF導入(※1)
  • サーバーの保守(※1)
  • サーバー全体のバックアップ(※1)
  • IDS/IPS導入(※1)
  • サーバーのチューニング(※1)
  • サーバーの脆弱性診断(※1)
  • HP運用(※3)
  • その他、WordPressに適したサーバー構築から、より強固なセキュリティ対策のご相談まで、ワンストップで対応可能です。※1:都度お見積もり
    ※2:20,000円/設定・更新ごと
    ※3:作業内容に応じてお見積り

費用
初期調査費用
無料* ※初期調査の結果、サイトやWordPressの状態によっては、月額費用とは別に作業費用が発生する可能性があります。(セキュリティ脆弱性がある、ハッキングを受けた形跡がある、最新バージョンではない、など)
WordPress
保守費用
¥20,000〜 / 1サイト(税抜)

対応サーバー一覧

  • マネージドサーバーの「kinsta」
  • クラウドサーバーの「AWS」
  • クラウドサーバーの「AZURE」
  • クラウドサーバーの「GCP」
  • レンタルサーバーの「SAKURA internet」
  • レンタルサーバーの「wpX」
  • レンタルサーバーの「XSERVER」
  • レンタルサーバーの「heteml」
  • レンタルサーバーの「CPI」
  • レンタルサーバーの「大塚商会」
  • レンタルサーバーの「Zenlogic」
  • レンタルサーバーの「StarServer」

WordPressがインストール可能なサーバーであれば大丈夫です。
上記以外にもwp.supportで対応可能なサーバーは多数ございますので、まずはお問い合わせ下さい。

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ご利用までの流れ

  1. お申し込み

    ページ下部のお申し込みフォームからお問い合わせください。

  2. ヒアリング

    担当者からご連絡致します。
    その後、サイトのご状況について聴き取りを行います。

  3. 初期調査・お見積り

    WordPressの管理画面情報などをいただき、サイトやWordPressの状況を確認し、お見積りを作成します。

  4. サポート開始

    サポートに必要なWordPressプラグインや監視ツール、セキュリティの初期設定をおこない、保守を開始します。

  5. 継続的な保守・運用

    WordPress保守を開始し、定期的なバックアップ・バージョンアップをおこないます。

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お客様の声

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よくあるご質問

サイトの構築からお願いすることは可能ですか?

もちろん可能です。

数多くのWordPressサイトを構築してきた実績がございます。デザインから構築まで対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

他の制作会社が開発したWordPressサイトや、自作テーマを使用したWordPressサイトも、対応は可能ですか?

もちろん可能です。

他の製作会社様で制作されたWordPressサイトはもちろん、自社で制作されたオリジナルテーマのWordPressサイトも保守させていただきます。

JVNの脆弱性情報を確認し、対応いただくことは可能ですか?

もちろん可能です。

当社はJVNの脆弱性情報を毎日確認しておりますのでご安心ください。
特に深刻度が高い脆弱性については、当社からお客様にお伝えしております。

サイト死活監視は24時間監視ですか?

ツールによる24時間監視となります。

問題が発生した場合の対応は、当社の営業時間(月〜金 9:00〜18:00)内となります。
営業時間外の復旧対応については、ベストエフォートでのご対応となります。

公式ディレクトリのテーマや購入したテーマでも、バージョンアップは可能ですか?

もちろん可能です。

公式テーマや有料テーマでも、問題なくバージョンアップ対応いたします。

バックアップのサイクルと期間を教えてください。

バックアップは1日1回行います。

バックアップ期間はデフォルトで最長30日まで遡れます。カスタマイズも可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

検証環境を構築するサーバーはどこですか?

基本的には弊社サーバー内に構築します。

ご要望に応じて、お客様のサーバーに設置することも可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

改ざんチェックの頻度を教えてください。

1日1回の頻度で実施いたします。

定期チェックの他、不審な点があった場合には随時チェックを行います。

サポートの受付時間を教えてください。

原則、平日の9:00〜18:00までとなります。

コンテンツの更新やページの修正などもお願いしたいのですが可能ですか?

もちろん可能です。

更新の内容によっては別途お見積もりの場合もございますので、まずは一度お問い合わせ下さい。

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