WordPressの画面が真っ白になった時の対処法〜テーマ編〜

WordPressの画面が真っ白になった時の対処法〜テーマ編〜
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WordPressでサイトを運営していると、様々なトラブルがあります。
最も多いトラブルの1つで「サイトや管理画面が真っ白になってしまった」なんて事はありませんか。
今回は新しいテーマを入れたり、テーマを変更した際に、画面が真っ白になってしまった時の対処法とエラーの原因について解みてみましょう。

管理画面にログインできる場合

管理画面にログインできる場合は、別のテーマを有効化しましょう。

管理画面からテーマを削除する方法

管理画面にログインできない場合

管理画面にログインできない場合は、FTPからテーマファイルを削除します。
WordPressのテーマファイルは「(WordPressディレクトリ)/wp-content/themes/」の中にあります。

themeファイルの場所

新しく有効にしたテーマをフォルダごと削除しましょう。

※テーマに変更を加えていた場合、別の原因の場合もあります。
該当のテーマフォルダをダウンロードして、バックアップを取っておきます。

テーマフォルダごと削除する方法

有効化しているテーマを削除すると、自動的にインストールされている別のテーマが有効になります。

※他のテーマが削除して無いのであれば、WordPressをダウンロードした時にデフォルトで入っている「twentyseventeen」などのテーマを入れましょう。

テーマによるエラーの根本原因と改善策

上記の方法で画面が真っ白な状態から復旧したなら、無事問題解決です。
テーマによってエラーが出た原因ですが、可能性が高い順番に以下が考えられます。

  1. ダウンロードした際にテーマファイルが破損していた
  2. 特定のプラグインとの相性が悪い
  3. テーマそのものにバグがあった

1、テーマファイルの破損だった場合の改善策

もう一度、テーマをダウンロード・インストールし直して画面が表示されるなら1が原因です。画面が表示されていれば問題は解決していますので、安心してください。

2、特定のプラグインとの相性が悪い

テーマをインストールし直しても、また画面が真っ白になっていしまう場合は特定のプラグインとの相性が悪い可能性があります。素直にテーマかプラグインのどちらかを諦めるのが復旧への近道です。

原因となっているプラグインの特定方法は以下になります。

  1. FTPで「plugins」のフォルダ名を変えてプラグインを停止させる
  2. WordPressの管理画面にアクセスする
  3. 一つずつプラグインを有効にして原因を特定する

>>WordPressの画面が真っ白になった時の対処法〜プラグイン編〜について詳しくはこちら

テーマそのものにバグがあった

テーマをインストールし直し、プラグインを全て停止した状態でも画面が真っ白になる場合もあります。
その場合はテーマそのものにバグがある可能性があります。
「(テーマ名) + バグ」といったキーワードで検索をかけて、似たような事例がないか探してみましょう。
該当する記事があり、解決策などが書かれていない場合、そのテーマの使用は諦めた方が良いかもしれません。

原因がわからない場合は?

こちらの方法で改善しない場合は、テーマ以外が原因である可能性が高いです。
その場合は原因別に対処するのがいいでしょう。
もし、心当たりがあるのであれば探してみましょう。

>>原因別のWordPressが真っ白になった時の対処方法について詳しくはこちら

もし、「原因の心当たりが見つからない」「もうお手上げだ」「一刻も早くサイトを復旧したい」という場合には、WordPressサイト復旧の専門家に相談してみると良いでしょう。

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